💻 И. Рушење програма фирмвера (најчешће)
Ово је најчешћи квар софтвера, у суштини узрокован рушењем програма унутар уређаја.
Типични симптоми: Уређај се нормално укључује, лампица индикатора напајања је упаљена, али нема видео излаза из позадинске мреже; потпуно је црно.
Метод дијагнозе: Потврдите да су напајање и ожичење у реду, затим искључите напајање и поново покрените. Ако се видео врати, то је ова врста проблема.
Руковање: Повремене појаве су у реду. Ако се то дешава често, то указује на квар фирмвера, који захтева надоградњу фирмвера да би се поправио.
⚙ ИИ. Недостају или неисправни параметри конфигурације
Понекад је видео фид нормалан, али понашање уређаја одједном постаје ненормално, углавном због нетачних параметара.
Типични симптоми:
ИП адреса се изненада враћа на фабричка подешавања, што доводи до тога да се уређај не може открити на екрану за праћење.
Информације о времену, датуму и називу канала на екрану изненада нестају.
Претходно подешени битрате, резолуција и брзина кадрова необјашњиво се враћају на нулу.
Узроци: Уређај доживљава ненормалан нестанак струје или се јавља тренутна грешка у чипу за интерну меморију. Решавање проблема: Пријавите се назад на административни панел и ручно вратите конфигурацију параметара. Ако се ово дешава често, препоручује се и надоградња фирмвера.
ИИИ. Није могуће пријавити се на интерфејс за управљање вебом
Ово је грешка{0}}на нивоу управљања. Сам уређај можда и даље снима, али не можете приступити његовом административном панелу.
Типични симптоми: Након што унесете ИП адресу камере у претраживач, потребно је много времена да се учита страница за пријаву или више пута тражи нетачну лозинку (иако лозинка није промењена).
Уобичајени узроци:
Сукоб кеш меморије претраживача: Нарочито након надоградње фирмвера, стари кеш и нова верзија могу бити у сукобу.
Конфликт ИП адреса: Други уређаји у радионици можда користе исту ИП адресу.
Замрзавање услуге у позадини: Главни програм уређаја је покренут, али подпроцес веб услуге је заглављен.
Решавање проблема: Прво, обришите кеш претраживача, а затим пингујте ИП адресу да бисте проверили да ли постоје конфликти. Ако ово и даље не ради, циклус напајања обично враћа веб услугу.
ИВ. Неисправност функције интелигентне анализе АИ
Ако ваш уређај има интелигентне функције, повремено можете наићи на ситуације у којима алгоритам „одлази у штрајк“.
Типични симптоми: Претходно постављена правила за упад у подручје, детекцију трипвиреа и звучни/визуелни аларми изненада престају да се активирају.
Функција интелигентне анализе је и даље у менију у позадини, али се на стварном екрану не појављују оквири за откривање.
Узроци: Учитавање пакета алгоритма није успело или су верзије фирмвера и пакета алгоритама некомпатибилне.
Решења: Прво, покушајте да ручно поново учитате интелигентни алгоритам у позадини. Ако више пута не успе, потврдите да су верзије фирмвера и пакета алгоритама компатибилне и надоградите их заједно ако је потребно.
🔌 В. Некомпатибилност са протоколима позадинских уређаја
Ова ситуација се обично јавља након замене позадинског снимача (НВР).
Типични симптоми: Видео се може гледати локално, али НВР не може да га стримује, или ПТЗ може да се ротира, али се не може даљински контролисати, или је снимање испрекидано.
Узроци: Верзија протокола интерфејса у фирмверу камере је престара и постоји „језичка некомпатибилност“ са новим НВР-ом.
Решења: Надоградите фирмвер камере на најновију верзију тако да њена библиотека протокола буде компатибилна са новим уређајем.
ВИ. Абнормалности времена и датума
Ово је мањи проблем, али може утицати на преузимање видео записа.
Типичан симптом: Након искључивања и поновног укључивања, приказано време се мења на 1970 или фабрички подразумевани датум.
Узрок: Мала батерија унутар уређаја која одржава сат је празна или су подешавања услуге синхронизације времена у фирмверу нетачна.
Решење: Ако је доступан НТП сервер за синхронизацију времена, проверите подешавања синхронизације времена у позадини. Ако није, можда је проблем са батеријом на хардверском-нивоу сата, квар хардвера.
